Клиенты из РФ могут зарегистрироваться на азартной площадке. Перед первым выводом им потребуется пройти процедуру KYC. Проверка личности описана в данной статье. Также новички узнают, что делать при задержках при верификации в казино Селектор. Приведены возможные затруднения и их решения.
Рекомендуется идентифицировать личность сразу же по завершении регистрации на платформе. Впоследствии пользователь сумеет вывести выигрыш без проблем. Служба безопасности не потратит время на дополнительную проверку персональных данных.
Верификация проводится в соответствии с требованиями регулятора. Сведения о лицензии указаны в таблице.
Параметр | Значение |
Компания, управляющая интернет казино | Elsikora Group Limitada, зарегистрированная в Кюрасао |
Регулятор, выдавший разрешение платформе | Правительство автономного острова Анжуан (Коморские острова) |
Номер сертификата | ALSI-202503005-FI1 |
Все сведения о клиенте и его история ставок зашифрованы и хранятся в блокчейне. Мошенники не получат доступ к этим данным.
Сама верификация занимает несколько минут. Если у клиента нет необходимых фотографий, то ему потребуется сделать их. Это увеличит время, затраченное на проверку KYC.
В меню есть опция «Продолжить на телефоне». Игрок сумеет сфотографировать нужный документ и быстро загрузить его в мобильную версию азартной площадки.
Служба безопасности проверяет данные в течение 24 часов. Пользователь получит уведомление о завершении процедуры.
Сперва потребуется создать учетную запись. Новички могут сделать это пятью способами, в том числе в один клик (когда логин и пароль генерируются автоматически).
Далее рассказывается о том, какую информацию должны подтвердить клиенты азартной площадки. Перечислены все необходимые документы и сведения.
Контактная информация вводится при создании аккаунта. Поддерживаются номера российских операторов сотовой связи:
Если игрок регистрировался другим способом, то он сумеет указать телефон в Личном кабинете. Потребуется открыть вкладку «Общее» и верифицировать номер с помощью кода из SMS.
Поддерживается и вывод денег на балансы телефонов. Минимальный кешаут — 5500 рублей. Оператор забирает себе 5% за осуществление транзакции.
Email также может быть введен при регистрации. Помимо электронной почты, новичок указывает:
Игрок получает письмо со специальной ссылкой. После перехода по URL регистрация завершается.
Разрешено подписаться на рекламную рассылку. В письмах содержатся новости об акциях и турнирах, а также промокоды для получения бонусов.
В рамках верификации клиент проходит проверку Liveness. Пользователь включает камеру на смартфоне, планшете, ноутбуке или стационарном ПК. Далее клиент вращает головой.
В рамках процедуры Liveness игрок подтверждает, что фотография в документе принадлежит именно ему.
Это второй этап верификации на азартной площадке. На первом клиент загружает изображения документов. Подробнее об этой стадии рассказано далее.
Изображения загружаются в специальную форму. Потребуется прислать фотографию или скан-копию одного из следующих документов:
Помимо этого, может потребоваться подтверждение адреса проживания. Подойдет выписка из банка или квитанция из государственного учреждения.
В разделе «Верификация» нет вкладки, в которой клиенты подтверждают свои карты и электронные кошельки. Однако сотрудники службы безопасности могут написать пользователю и потребовать пройти проверку. Игрок должен загрузить на сайт одно из следующих изображений:
Транзакции с применением верифицированных платежных методов проходят быстрее, чем с обычными. Операторы платформы тратят меньше времени на проверки.
Процедура KYC может занять и более суток. Вероятные причины приведены в таблице.
Почему происходят задержки при верификации в Selector Casino | Подробности | Решение |
Плохое качество изображений | Фото размытые, не видны текст и углы документов. Это затрудняет проверку специалистам. | Сделать новые снимки документов. |
Файлы не соответствуют требованиям | Поддерживаются форматы JPG, PNG, PDF, HEIC и WEBP. Максимальный размер одного файла — 50 мегабайт. | Проверить файлы перед отправкой. |
Данные, предоставленные пользователем, не совпадают с информацией в открытом доступе. | Например, срок действия паспорта истек, а игрок забыл об этом. Администрация онлайн казино не примет изображения устаревшего документа. | Убедиться в том, что документ актуальный. |
При других затруднениях следует обращаться в службу поддержки. Ее особенности рассмотрены далее.
Доступны онлайн чат с круглосуточным саппортом и электронная почта. Специалисты отвечают на вопросы клиентов, связанные с платформой, в том числе с задержками при верификации в казино Селектор.
Потребуется предоставить изображения корректных документов и честно ответить на все вопросы менеджеров интернет казино. Рекомендуется воздержаться от ненормативной лексики. Агрессия и оскорбления могут привести к блокировке учетной записи.