Задержки при верификации в онлайн казино Селектор в России

Задержки при верификации

Клиенты из РФ могут зарегистрироваться на азартной площадке. Перед первым выводом им потребуется пройти процедуру KYC. Проверка личности описана в данной статье. Также новички узнают, что делать при задержках при верификации в казино Селектор. Приведены возможные затруднения и их решения.

Нюансы прохождения процедуры KYC в Selector Casino

Рекомендуется идентифицировать личность сразу же по завершении регистрации на платформе. Впоследствии пользователь сумеет вывести выигрыш без проблем. Служба безопасности не потратит время на дополнительную проверку персональных данных.

Верификация проводится в соответствии с требованиями регулятора. Сведения о лицензии указаны в таблице.

Параметр Значение
Компания, управляющая интернет казино Elsikora Group Limitada, зарегистрированная в Кюрасао
Регулятор, выдавший разрешение платформе Правительство автономного острова Анжуан (Коморские острова)
Номер сертификата ALSI-202503005-FI1

Все сведения о клиенте и его история ставок зашифрованы и хранятся в блокчейне. Мошенники не получат доступ к этим данным.

Сроки прохождения процедуры KYC

Сама верификация занимает несколько минут. Если у клиента нет необходимых фотографий, то ему потребуется сделать их. Это увеличит время, затраченное на проверку KYC.

В меню есть опция «Продолжить на телефоне». Игрок сумеет сфотографировать нужный документ и быстро загрузить его в мобильную версию азартной площадки.

Служба безопасности проверяет данные в течение 24 часов. Пользователь получит уведомление о завершении процедуры.

Как быстро пройти верификацию на официальном сайте

Сперва потребуется создать учетную запись. Новички могут сделать это пятью способами, в том числе в один клик (когда логин и пароль генерируются автоматически).

Далее рассказывается о том, какую информацию должны подтвердить клиенты азартной площадки. Перечислены все необходимые документы и сведения.

Проверка номера телефона

Контактная информация вводится при создании аккаунта. Поддерживаются номера российских операторов сотовой связи:

  • МТС
  • Билайн
  • МегаФон
  • t2
  • Yota
  • Т-Мобайл
  • СберМобайл
  • Ростелеком и др.

Если игрок регистрировался другим способом, то он сумеет указать телефон в Личном кабинете. Потребуется открыть вкладку «Общее» и верифицировать номер с помощью кода из SMS.

Поддерживается и вывод денег на балансы телефонов. Минимальный кешаут — 5500 рублей. Оператор забирает себе 5% за осуществление транзакции.

Идентификация электронной почты

Email также может быть введен при регистрации. Помимо электронной почты, новичок указывает:

  • Пароль (сложную комбинацию букв, цифр и специальных символов).
  • Валюту баланса (можно поменять ее в дальнейшем).
  • Промокод (необязательно).

Игрок получает письмо со специальной ссылкой. После перехода по URL регистрация завершается.

Разрешено подписаться на рекламную рассылку. В письмах содержатся новости об акциях и турнирах, а также промокоды для получения бонусов.

Подтверждение личности пользователя

В рамках верификации клиент проходит проверку Liveness. Пользователь включает камеру на смартфоне, планшете, ноутбуке или стационарном ПК. Далее клиент вращает головой.

В рамках процедуры Liveness игрок подтверждает, что фотография в документе принадлежит именно ему.

Это второй этап верификации на азартной площадке. На первом клиент загружает изображения документов. Подробнее об этой стадии рассказано далее.

Требуемые документы

Изображения загружаются в специальную форму. Потребуется прислать фотографию или скан-копию одного из следующих документов:

  • Внутреннего паспорта РФ.
  • Водительских прав.
  • Заграничного паспорта.
  • ID-карты.
  • Вида на жительство.

Помимо этого, может потребоваться подтверждение адреса проживания. Подойдет выписка из банка или квитанция из государственного учреждения.

Идентификация платежных методов

В разделе «Верификация» нет вкладки, в которой клиенты подтверждают свои карты и электронные кошельки. Однако сотрудники службы безопасности могут написать пользователю и потребовать пройти проверку. Игрок должен загрузить на сайт одно из следующих изображений:

  • Фото карты с 2 сторон (виден номер, CVV-код закрыт).
  • Скриншот профиля в банковском приложении или электронном кошельке.

Транзакции с применением верифицированных платежных методов проходят быстрее, чем с обычными. Операторы платформы тратят меньше времени на проверки.

Причины задержек при верификации в казино Селектор

Процедура KYC может занять и более суток. Вероятные причины приведены в таблице.

Почему происходят задержки при верификации в Selector Casino Подробности Решение
Плохое качество изображений Фото размытые, не видны текст и углы документов. Это затрудняет проверку специалистам. Сделать новые снимки документов.
Файлы не соответствуют требованиям Поддерживаются форматы JPG, PNG, PDF, HEIC и WEBP. Максимальный размер одного файла — 50 мегабайт. Проверить файлы перед отправкой.
Данные, предоставленные пользователем, не совпадают с информацией в открытом доступе. Например, срок действия паспорта истек, а игрок забыл об этом. Администрация онлайн казино не примет изображения устаревшего документа. Убедиться в том, что документ актуальный.

При других затруднениях следует обращаться в службу поддержки. Ее особенности рассмотрены далее.

Что делать, если появились проблемы при верификации в казино

Доступны онлайн чат с круглосуточным саппортом и электронная почта. Специалисты отвечают на вопросы клиентов, связанные с платформой, в том числе с задержками при верификации в казино Селектор.

Официальный сайт азартной площадки
Эта кнопка открывает диалог с представителем техподдержки

Потребуется предоставить изображения корректных документов и честно ответить на все вопросы менеджеров интернет казино. Рекомендуется воздержаться от ненормативной лексики. Агрессия и оскорбления могут привести к блокировке учетной записи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *